Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsgrundlagen

Allen Verträgen die der Kunde über Teich und Koiparadies, per E-Mail oder telefonisch abschließt, unterliegen diesen AGB´s. Mit seiner Bestellung bzw. seiner Gebotsabgabe erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Versand- und Zahlungsbedingungen

Der Kunde trägt grundsätzlich die Verpackungs- und Versandkosten. Der Versand der Ware erfolgt nur gegen Vorkasse. Eine Aufstellung der Versandkosten finden Sie in den jeweiligen Angeboten. Die Zahlung wird innerhalb einer angemessenen Frist von 14 Tagen erwartet.

3. Lieferadresse

Es gilt die bei Bestellung vom Kunden angegebene Lieferadresse. Im Falle einer Lieferadressänderung ist es die Aufgabe des Kunden diese Teich & Koiparadies umgehend mitzuteilen.

4. Transportschäden

Transportschäden werden grundsätzlich nur anerkannt wenn sie unverzüglich mitgeteilt werden. Das Anzeigen eines Transportschadens muss schriftlich oder per E-Mail: info@teich-koiparadies.de. erfolgen.

5. Widerrufrecht

Siehe Widerufsbelehrung in Shop-Seiten.

6. Reklamationen Defekte

Bei einem Defekt überprüfen Sie zunächst ob es wirklich an den von uns gelieferten Artikel liegt oder lesen Sie die Artikelbeschreibung ob eine bestimmte Produkteigenschaft tatsächlich zugesichert wurde. Sollte tatsächlich ein Defekt vorliegen bitte den Artikel mit einer Fehlernotiz und Artikelnummer an uns als Warensendung zurückschicken. Wir nehmen dann einen Umtausch vor.

7. Reklamationen Fehllieferungen

Leider sind bei der von uns täglich verschickten Menge Fehllieferungen oder Teillieferungen nicht immer ausgeschlossen. Sollten Sie den falschen Artikel zugeliefert bekommen haben, senden sie uns diesen bitte als Warensendung mit einer Notiz und Artikelnummer zurück. Wir nehmen dann einen Umtausch vor.

8. Kaufpreis-Rückerstattung

Binnen 14 Tagen, nach Wareneingang, wird Teich & Koiparadies die Erstattung des gezahlten Verkaufspreises vornehmen.

9. Datenschutz

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechtes. Ihre personenbezogenen Daten werden aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich zur Abwicklung der zwischen Ihnen und Teich & Koiparadies abgeschlossenen Kaufverträge genutzt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

10. Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

Teich & Koiparadies
Inhaber: Marko Uentz

Anschrift:
Sielower-Land-Str.67
03044 Cottbus
Tel.0355/8662965
Fax.0355/8662968
E-Mail:info@teich-koiparadies.de
Steuer-Nr.056/283/02776